O serwisie · 30 miast

Łączymy Cię z niezależnym
hydraulikiem z Twojego miasta

Twój Hydraulik 24 to serwis pośrednictwa: prowadzi lokalne numery telefonów i przekazuje zgłoszenia hydraulikom-partnerom. Usługę wykonuje niezależny hydraulik — to z nim ustalasz cenę, zawierasz umowę i od niego dostajesz gwarancję. Operator serwisu nie wykonuje prac własnym zespołem i nie jest stroną umowy.

Jak to działa — krok po kroku

1. Zadzwoń pod numer swojego miasta

Albo zostaw zgłoszenie w formularzu. Zgłoszenia przyjmujemy całą dobę, 7 dni w tygodniu — również w święta.

2. Zgłoszenie trafia do hydraulika-partnera

Niezależnego fachowca z Twojej okolicy, wybranego przez system serwisu z uwzględnieniem ocen klientów.

3. Hydraulik wycenia na miejscu

Przed rozpoczęciem pracy — zaczyna dopiero po Twojej akceptacji. Umowę zawierasz bezpośrednio z nim i jemu płacisz.

4. Oceniasz pracę

Po zleceniu możesz zostawić opinię. Gwarancji na wykonane prace udziela hydraulik, który je wykonał.

Kto za co odpowiada

Serwis Twój Hydraulik 24 (operator)

  • prowadzi strony i lokalne numery telefonów dla każdego miasta
  • przyjmuje zgłoszenia całą dobę i przekazuje je hydraulikom-partnerom
  • dobiera wykonawcę z uwzględnieniem ocen wystawianych przez klientów
  • zbiera opinie po zakończonych zleceniach i publikuje je na stronach miast
  • rozpatruje reklamacje dotyczące działania samego serwisu

Hydraulik-partner (wykonawca)

  • odbiera połączenie i ustala z Tobą termin
  • wycenia pracę na miejscu, przed jej rozpoczęciem
  • zawiera z Tobą umowę i wykonuje usługę
  • udziela gwarancji i rękojmi na wykonane prace
  • rozpatruje reklamacje dotyczące wykonanej usługi

Pełne zasady: Regulamin (§2–§7) i Polityka prywatności.

Operator serwisu

REVELE Sp. z o.o., ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice, NIP 9542844696.

Kontakt w sprawie działania serwisu: [email protected]. W sprawie konkretnego zlecenia kontaktuj się bezpośrednio z hydraulikiem, który je realizował — numer, z którego do Ciebie dzwonił, jest numerem wykonawcy.

Serwis działa od 2022 roku. Operator prowadzi serwis i numery telefonów dla 30 miast, przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę i przekazuje je hydraulikom-partnerom. Hydraulicy są niezależnymi podmiotami: sami wyceniają prace, zawierają umowy z klientami i odpowiadają za gwarancję oraz rękojmię.

Opinie klientów

Po zakończonym zleceniu klient dostaje link do oceny pracy hydraulika. Opinie publikujemy na stronach miast po moderacji pod kątem treści niedozwolonych; nie weryfikujemy ich merytorycznie. Oceny wpływają na to, którzy hydraulicy-partnerzy dostają kolejne zgłoszenia w danym mieście.

Pytania o model działania serwisu

Z kim zawieram umowę, dzwoniąc pod numer Twój Hydraulik 24?

Z hydraulikiem-partnerem, który odbiera połączenie i wykonuje usługę. To niezależny od operatora wykonawca: on wycenia pracę, zawiera z Tobą umowę, wystawia rachunek i udziela gwarancji. Operator serwisu (REVELE Sp. z o.o.) pośredniczy w przekazaniu zgłoszenia i nie jest stroną umowy.

Jak serwis wybiera hydraulika do mojego zgłoszenia?

System operatora kieruje zgłoszenie do hydraulika-partnera obsługującego dane miasto, z uwzględnieniem ocen wystawianych przez klientów po zakończonych zleceniach. Wszystkie ustalenia dotyczące terminu, zakresu i ceny robisz bezpośrednio z hydraulikiem.

Do kogo zgłosić reklamację?

Reklamację dotyczącą wykonanej usługi składasz u hydraulika, który ją wykonał — telefonicznie, pod numer, z którego się z Tobą kontaktował, albo przez operatora, który przekaże ją wykonawcy. Reklamacje dotyczące działania samego serwisu rozpatruje operator w ciągu 14 dni (adres w regulaminie).

Skąd pochodzą opinie na stronach miast?

Po zakończonym zleceniu klient dostaje link do oceny pracy hydraulika. Opinie publikujemy po moderacji pod kątem treści niedozwolonych; nie weryfikujemy ich merytorycznie, więc traktuj je jako głos klientów, nie jako gwarancję jakości.

Potrzebujesz hydraulika?

Wybierz swoje miasto — każde ma własny lokalny numer telefonu.

Wybierz miasto